那边的事情了。”周铭告诉张海,“他们既然接了这个生意,有些事情就该是他们面对的,但是在我们这边,我们首先要做到的就是让所有消费者都知情,不能产生任何欺诈的纠纷。”
张海点点头对周铭的理念表示认可,周铭随后问他:“那对于之前已经售出的那些电脑,你有什么想法?”
“我的想法是通过他们留在银行单据上的信息去一个个回访,主动告知他们关于贷款和分期付款的问题,如果他们能接受,就继续按照合同执行,不能接受,我们可以进行回收电脑进行退货处理。”
张海还说:“至于那些联系不上,或者缺少相应单据的,这笔钱就需要由业务员和经销商共同承担。”
张海的回答十分顺畅并且条理清晰,很显然就是在回来的路上仔细思考过的。
“那就这么去做吧。”周铭对张海说,其实这种事情也没有啥最优解,毕竟现在事情都已经到了这一步,只能尽力去补救。周铭现在只是想听听张海是不是会自己主动去思考这些问题,张海在这方面并没让周铭失望。
得到周铭的准许,张海这才如蒙大赦一般离开了。
在张海离开以后,曹建宁才开口问道:“没想到这才刚开始,居然就发现了这么多问题,那接下来你打算怎么办?”
“我认为这是个好事,毕竟分期购放在国内是一个新鲜事物,出问题是正常的,我们所要经历的是在出了问题以后如何去解决,或者说有没有一个积极的解决问题的态度。”
周铭说着抬头看看曹建宁:“倒是你这家伙,我可是知道南发展和招行都是你们曹家的产业,现在人们对分期付款的概念很模糊,那么以后还款我觉得会是一个老大难的问题,你有什么方案吗?”
曹建宁苦笑道:“连你都说了这在国内是一个新鲜事物,大家都没有一个直观的概念,都只能走一步看一步了,或者周铭你一向点子多,你有什么好办法?”
没想到最后曹建宁居然又把皮球给踢回到周铭这边来了。
周铭这时皱起了眉头:“老曹啊,这样可不行呀,你要知道这百元购和零元购,银行才是关键,否则要是没有一个合格的信用机构做担保,这分期付款可是进行不下去的,所以要不然咱们先把脚步缓缓,等在南江这边多试验一段时间,等我们有充足准备以后再向全国推广?”
曹建宁当即道:“这绝对不行!现在百元购和零元购既然已经推出来了,怎么还能再等呢?必须尽快向全国推广,毕竟这可不是我们的专利啊!”
曹建宁的担心是非常直接的,一般来说像分期购这种营销方案并不存在多大的技术含量,一旦推出,势必会引来竞争对手的争相模仿,而且柳立志的背景也不差,并且他还在首都燕京,争取这种政策也并不是什么难事,要是他们在南江再等等,那全国的市场恐怕就跟他们没关系啦!
正是这样的原因,曹建宁绝对要尽快把这个营销策略推向全国的,哪怕还存在一些问题,因为南发展和招行以及飞船公司,都有曹家资本控股。
周铭也早料到了曹建宁的反应,他站起来笑着拍着曹建宁的肩膀对他说:“所以老曹啊,怎么回收分期贷款这个问题,还得是您老人家自己费心啦!”
曹建宁有些郁闷,怎么最终这个事情还是落到自己头上了?
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